ICT UKM – Pusat Teknologi Maklumat

Peneraju Transformasi Digital

Perkhidmatan Warga

Perkhidmatan Pelajar

Teknikal Acara, Zoom dan Live Streaming

Templat Laman Sesawang PTj

Keselamatan ICT

Muat Turun

PEMAKLUMAN @ ICT UKM

Cara Mudah Kongsi Slaid Dengan Powerpoint Live di MS Teams

Pindah Data Google Menggunakan Google Take Out

Buletin ICT

Hebahan Teknologi Kepada Warga UKM

SS7 Vulnerabilities: Ancaman Tersembunyi kepada Rangkaian…

Perkembangan Terkini Dalam Video Generated AI

WhatsApp Channels Rasmi Dilancarkan di Malaysia

Revolusi Komunikasi Tanpa Wayar Melalui Cahaya

TV @ PTM

Kenapa PTM UKM

Kakitangan Berpengalaman

Berpengalaman dalam pelbagai bidang ICT

Khidmat Setempat

Perkhidmatan yang disediakan ialah rangkaian, baikpulih komputer, pembangunan aplikasi, pelayan & storan, analitik data dll

Yakin & Dipercayai

PTM telah mendapat persijilan ISO/IEC 27001:2013 Information Security Management System (ISMS)

Sentiasa Bersedia

Sedia membantu warga UKM :
Talian Helpdesk 7070
E-mel: helpdeskptm@ukm.edu.my

Komited!

Sentiasa bersedia memberikan yang lebih

Dalam era revolusi industri 4.0, PTM sentiasa bersedia memberi perkhidmatan ICT bagi membolehkan UKM sentiasa berdaya saing dan terkehadapan

0 K

MYUKM Users

0 +

Projek Aplikasi

0 %

Uptime

Penghargaan

Sistem HaloKaunselor Unit Kaunseling HEP-UKM Prof. Ts. Dr. Norinsan Kamil Othman
(Pengarah HEP-UKM)

Saya ingin mengucapkan ribuan terima kasih kepada tuan dan pasukan Pusat Teknologi Maklumat di atas kerjasama yang baik dalam menghasilkan Sistem HaloKaunselor Unit Kaunseling HEP-UKM. Kerjasama yang diberikan amat memberikan manfaat kepada Unit Kaunseling dan pelajar UKM. Dengan wujudnya sistem ini dapat menyelesaikan pengurusan permohonan klien dan data dengan sukses dan tepat pada waktu. Selain itu, sistem ini juga dapat meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada pelanggan kami

Capaian Rangkaian dan UFAST Nur Syahirah Zainal Abidin

Terima kasih diucapkan kepada Puan Nor Haryati Suhaimi dari Pusat Teknologi Maklumat kerana telah berjaya menyelesaikan masalah capaian rangkaian yang lambat dan berjaya mengatasi isu error UFAST. masalah ini berlarutan kerana punca yang tidak diketahui. Kecekapan beliau telah membantu pihak Pusat Genius Pintar Seremban menggunakan UFAST kembali tanpa ralat dan capaian rangkaian tidak lagi lambat.

Pencetak Label Siti Roziah A Rahim (PKUKM)

Terima kasih diucapkan kepada Puan Dila kerana masalah pencetak label berjaya diselesaikan secara maya, tanpa beliau datang ke lokasi. Selain menjimatkan masa, saya belajar sesuatu yang baru iaitu pendedahan berkaitan teknologi penyelesaian aduan IT secara maya menggunakan VNC.Tahniah dan terima kasih PTM semoga terus majujaya. Terima kasih Puan Dila sangat pantas dan membantu.

Perisian Antivirus BITDEFENDER Siti Suraya Sulaiman (PKK)

Terima kasih atas bantuan dan sokongan kakitangan yang ditugaskan,Puan Dila dalam menyelesaikan masalah pemasangan Perisian antivirus BitDefender di iMac saya yang tidak berjaya saya pasang sebelum ini. Saya amat menghargai ketersediaan kakitangan yang memberi bantuan mengikut masa dan waktu saya memandangkan saya tidak dapat berada di pejabat ketika membuat liputan acara universiti. Penyelesaian masalah ini mengambil masa kurang dari lima hari waktu bekerja. Tahniah PTM.

UFAST

Terima kasih diucapkan kepada Puan Adila kerana pemasangan UFAST berjaya dilakukan secara maya, tanpa beliau datang ke lokasi. Selain menjimatkan masa, saya belajar sesuatu yang baru iaitu pendedahan berkaitan teknologi penyelesaian aduan IT secara maya menggunakan VNC. Tahniah dan terima kasih PTM semoga terus maju jaya.

Konfigurasi Internet Mohamad Hidir Mhd Salim

Terima Kasih diucapkan kepada Puan Nur Adilah daripada Pusat Teknologi Maklumat, UKM atas jasa beliau membantu saya dalam menetapkan konfigurasi internet bagi laptop peribadi saya. Kecekapan beliau menyelesaikan masalah ini sangat saya hargai dan didahulukan dengan ucapan ribuan terima kasih

Tindakan Pantas Atas Aduan Pn. Zaharah Zainal Abidin (PKU UKM)

Ucapan terima kasih kepada, Puan Dilla kerana bertindak pantas menyelesaikan masalah pada aduan yang dibuat oleh pihak kami. Kami juga mengucapkan ribuan terima kasih kepada pihak PTM atas tindakan pantas terhadap permasalahan yang kami adukan

Bahagian Aplikasi Sumber Manusia

Setinggi tahniah dan saya amat berpuas hati dengan perkhidmatan Puan Nordianah Ab. Samat dan rakan-rakan terlibat dari Bahagian Aplikasi Sumber Manusia & Penyelidikan yang menyelesaikan aduan ict saya dengan pantas pada hari yang sama. Semoga terus memberi perkhidmatan yang cepat, cekap kepada pelanggan. Tahniah!

Bahagian Khidmat Pelanggan

Saya menghadapi masalah dengan satu perisian dan telah menghubungi syarikat tersebut yang merupakan syarikat antarabangsa. Namun syarikat tersebut gagal untuk membantu saya menyelesaikan masalah tersebut yang telah lama berlanjutan. Namun kakitangan ini iaitu En. Mohd Shukry Abu Bakar, Juruteknik Komputer, Bhg. Khidmat Pelanggan, Pusat Teknologi Maklumat UKM berjaya membantu saya menyelesaikan masalah tersebut dengan penuh hikmah dan tanggungjawab. Terima kasih sekali lagi Tuan

Masalah Berkaitan Pencetak Pn. Farah Dina Ismail (ATMA)

Thank you to Pn. Adila from Pusat Teknologi Maklumat for helping to fix the printer's problem.

Operasi di Kaunter Mohd Azli bin Mohd Ariff

Bantuan yang diberikan oleh team Puan Syarina (PTM) amat dihargai walaupun telah melebihi masa operasi di kaunter.

Penyelesaian Masalah Berkaitan Pencetak Zura Linda binti Mokhtar

Satu pembelajaran baru dari staf DILA PTM iaitu penyelesaian sharing printer dilakukan melalui maya tanpa perlu ke lokasi, menjimatkan masa dan selesai dalam masa yang singkat tidak sampai setengah jam, PTM memang terbaik dan power, saya sangat menghargainya.....LURVE